Świadoma komunikacja – Metaprogramy – Jolanta Wołczaska

More videos
4.28K
Views
   

W tej, trzeciej już lekcji, Jolanta Wołczaska opowiada jak wykorzystać wiedzę o metaprogramach w sprawnej, świadomej komunikacji.

Mateprogramy to filtry umysłowe, przez które przechodzą wszelkie informacje do nas i od nas. Są to filtry, które kierunkują nasze myślenie i procesy decyzyjne.

Ponieważ metaprogramy są jedynie pewnym uproszczeniem (bo nigdy nie wiemy w jaki sposób ktoś przetwarza informacje w umyśle), należy pamiętać, że sprawdzają się one dobrze tylko lokalnie – czyli w danej sytuacji. Nie warto wykonywać dodatkowych kroków i generalizować bardziej wiedzy o danej osobie, gdyż może to zaciemnić obraz i w konsekwencji utrudnić sprawę.

Jak to działa
Omówionych tu zostało kilka typów metaprogramów, które wygodnie jest traktować jako zestaw skal:

  • Ja – Inni – Dane
  • Opcje – Procedury
  • Cel – Unikanie problemu
  • Sekwencja – Przypadek
  • Podobieństwa – Różnice
  • Ogół – Szczegół
  • Proaktywny – Reaktywny
  • Stały – Automatyczny
Dogadaj się! Kurs skutecznej komunikacji

Komunikując się, staramy się USŁYSZEĆ słowa reprezentujące dany metaprogram i „oznaczyć” sobie naszego rozmówcę na skali. Dzięki temu będziemy mieć możliwość doboru i użycia takich słów, które dopasują się do mozliwości odbiorczych naszego rozmówcy i łatwiej będzie się nam porozumieć. Na początku być może nie będzie łatwo, ale z czasem nabierzemy odpowiedniej wprawy. Ważne, aby wychwycić metaprogramy WIODĄCE, czyli te, które najbardziej określają daną osobę, na pewno jest to m. in. metaprogram „autorytet”, czyli ja – inni – dane.

Na przykład
Jeżeli ktoś twierdzi, że wybierając samochód kieruje się tylko testami, wynikami badań i porównań wykonanymi przez fachowców, to możemy stwierdzić, że w tej sytuacji ma on silny metaprogram „autorytet zewnętrzny”, czyli inni albo dane. Wiedząc to, będziemy mu dostarczać jeszcze więcej takich właśnie opinii, wyników badań i relacji zadowolonych klientów, aby łatwiej mu było SAMEMU podjąć decyzję.

Co nam to daje
Jest to model, który pozwoli ci łatwiej uporządkować wiedzę o sobie i innych.

PAMIĘTAJ, że nie ma metaprogramów dobrych lub złych. Każdy ma swoje zalety i wady. Należy być ich świadomym, aby poprawić swoją skuteczność w komunikacji.

Życzę powodzenia w zabawie z metaprogramami 🙂

Ilość wejść: 4280

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.